سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة CRG SHIPPING EXPRESS

آخر تحديث: 10 ديسمبر 2024

تلتزم شركة CRG SHIPPING EXPRESS بحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك عند استخدام خدماتنا، وتُعلمك بحقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حماية القانون لهذه الحقوق.

المصطلحات والتعريفات

الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه للوصول إلى خدماتنا أو جزء منها.

الشركة: تشير إلى CRG SHIPPING EXPRESS، ويُشار إليها أيضًا بـ "نحن" أو "الشركة".

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك لتحسين تجربة الاستخدام وتسجيل الأنشطة على موقعنا.

الدولة: جمهورية مصر العربية.

الجهاز: أي جهاز إلكتروني يمكنه الوصول إلى خدماتنا، مثل الهاتف المحمول أو الحاسوب.

البيانات الشخصية: معلومات تُحدد هويتك أو يمكن استخدامها للتواصل معك.

مزود الخدمة: أي طرف ثالث يعمل على معالجة البيانات بالنيابة عن الشركة أو يقدم خدمات داعمة لها.

بيانات الاستخدام: بيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدامك للخدمات.

الموقع الإلكتروني: يشير إلى موقع CRG SHIPPING EXPRESS ويمكن الوصول إليه من خلال الرابط: https://www.crgexpressship.com/.

أنت: المستخدم الذي يصل إلى الموقع أو يستفيد من خدماته.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريفية عند استخدام خدماتنا، مثل:

الاسم الكامل.

عنوان البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف.

العنوان.

بيانات الاستخدام

يتم جمعها تلقائيًا وتشمل:

عنوان IP الخاص بجهازك.

نوع وإصدار المتصفح.

الصفحات التي تزورها على الموقع.

توقيت وتاريخ زيارتك ومدتها.

بيانات تشخيصية أخرى تُساعدنا في تحسين الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتشمل:

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات: تُحذف عند إغلاق المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط المستمرة: تبقى لفترة أطول على جهازك لتذكر تفضيلاتك.

يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

كيفية استخدام بياناتك

تحسين خدماتنا وضمان تجربة مستخدم سلسة.

التواصل معك بشأن الطلبات أو الشحنات.

معالجة الشكاوى أو الاستفسارات.

إرسال تنبيهات أو إعلانات تسويقية متعلقة بخدماتنا.

الإفصاح عن البيانات

قد يتم مشاركة بياناتك مع جهات خارجية مثل مزودي الخدمة أو شركائنا، مع ضمان أن يتم ذلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

لن نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

حقوقك

الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.

طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.

الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.

أمان البيانات

نحن ملتزمون بتطبيق تدابير أمان تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف.

الإعلانات

قد يحتوي الموقع على إعلانات مقدمة من Google AdSense أو جهات أخرى. تُعرض هذه الإعلانات بناءً على بيانات غير شخصية تُجمع لتحسين تجربتك وتخصيص الإعلانات.